TERMOS DE USO

TERMOS DE USO — VOID BASE

Política vigente a partir de [16/01/2026]

1. ACEITE DOS TERMOS

Ao acessar e utilizar o site da Void Base, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os Termos de Uso aqui descritos, bem como com as políticas de Prazo e Envio, Trocas e Devoluções e Política de Privacidade.

Ao finalizar uma compra, o cliente confirma automaticamente o aceite destes termos e das políticas vinculadas à operação da loja.

2. SOBRE A VOID BASE

A Void Base é uma loja online que trabalha com dropshipping internacional, operando por meio de fornecedores localizados fora do Brasil, principalmente via plataformas internacionais como a AliExpress.

Nosso foco é oferecer produtos alinhados ao universo gamer, digital e tecnológico, sempre com transparência, comunicação clara e responsabilidade com o cliente.

3. FUNCIONAMENTO DA LOJA

O site disponibiliza produtos para compra direta via e-commerce.
Todas as informações sobre preços, prazos, envio, entrega e políticas estão descritas nas páginas dos produtos ou nas seções específicas do site.

A Void Base reserva-se o direito de atualizar produtos, valores, condições e estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. DADOS DO CLIENTE

Os dados fornecidos pelo cliente são utilizados exclusivamente para:

  • processamento do pedido

  • envio e entrega dos produtos

  • comunicação relacionada à compra

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

5. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque dos fornecedores internacionais.

Caso ocorra indisponibilidade, atraso excessivo ou qualquer imprevisto logístico, a Void Base entrará em contato para apresentar as opções disponíveis, como:

  • substituição do produto

  • reembolso

  • cancelamento do pedido

6. PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA

A Void Base trabalha com produtos importados, enviados diretamente de fornecedores internacionais ao cliente final.

Prazos estimados:

  • Prazo médio de envio: 3 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento

  • Prazo médio de entrega: 15 a 25 dias úteis após o envio

  • Prazo máximo de segurança: até 60 dias úteis, considerando fatores logísticos, alfandegários e operacionais

Os prazos podem variar de acordo com o fornecedor, destino e período do ano.

As entregas são realizadas por transportadoras internacionais e nacionais, incluindo os Correios e parceiros logísticos, conforme a rota definida pelo fornecedor. O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

Mais detalhes estão disponíveis na página Prazo e Envio.

7. DIREITO DE ARREPENDIMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento.

As condições completas estão descritas na página Trocas e Devoluções.

8. CANCELAMENTOS

Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação da compra, desde que ainda não estejam em fase de processamento ou envio.

Após esse período, o pedido entra em preparação logística e não poderá mais ser cancelado.

9. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O cliente se compromete a fornecer informações corretas e atualizadas no momento da compra.

A Void Base não se responsabiliza por:

  • erros no preenchimento do endereço

  • dados de contato incorretos

  • tentativas de entrega não atendidas

Essas situações podem gerar atrasos ou a devolução do pedido ao remetente.

10. DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo do site da Void Base, incluindo textos, imagens, identidade visual e materiais gráficos, é protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Void Base pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.

12. CONTATO

Para dúvidas, informações ou atendimento:

📧 E-mail: contato@voidbase.com
📱 WhatsApp: disponível no site

Se você chegou até aqui, pode seguir com sua compra com tranquilidade.
A Void Base é um projeto real, com pessoas reais por trás de cada pedido 💜